2010年5月14日 星期五

接到了詐騙電話

引用:http://luopike.pixnet.net/blog/trackback/6f7e1141fd/7005416
今天下班途中接到了詐騙電話,雖然沒被騙到,但感覺心情

不太好,我在意的是我的消費日期、金額、手機對方都已


掌握,雖說有可能是網路資料外洩,但是我在其他通路(

如:博X來…)已從事此消費行為好ㄧ陣子,從未接到這種

電話,為何在金X堂網路書店ㄧ消費就中獎?
我不想藉此批評或抵制

等相關行為,只是就真實發生的事情就事論事罷了!

後來去網路找了資料,業者有附上它的聲明,顯示這情況已發生了多起,

難道中標的人都被駭客入侵?

我的想法是我在許多通路消費都沒被詐騙,唯獨在這通路消費

卻中標了!是我的電腦被入侵嗎???

我希望業者自律,清查自己的通路系統,各通路環節都有可能

是資料外洩的禍首,消費者端只是其中之ㄧ而已!!!



建議:給業者───

1.雖然您從今天起只是失去了一個小咖的消費者而已

建議今後在訂單上揭露此相關詐騙信息,我相信

大多數人是遇上了此事才會去網上確認的,可能為

時已晚矣。

2.檢討通路流程,有可疑或被詐騙的共同流程點,很


有可能就是問題原因,果斷解決吧!以免繼續讓人

有不好的印象。(如果同業無此問題就差更多)



給有緣看到的消費者───

恭喜您又知道了一種詐騙手法,萬一遇上就不會

被嚇到或被騙了!



附錄一:

案情摘要:4月初自金X堂網路書店下單購書NT296元,約定由

全家六x黎店取貨,數日後貨到付現順利取貨。但

今天(約一個月後)下班途中手機接到自稱

金X堂網路書店人員有錯誤簽單誤勾分期情事發生,

由於對方資料詳盡道出故不疑有他,周旋了

約十五分鐘後覺得有破綻,在之後陸續與對方

談話中終於確認為詐騙才結束。



附錄二:

-----------------業者的”免責”聲明…XD-----------------------

提醒您:金X堂網路書店絕不會以任何理由,要求您操作ATM!



預防詐騙,請您留意以下相關事項:



★絕無錯誤簽單誤勾分期

金X石堂的簽單絕對沒有「分期付款」與「自動扣款」的選項,

我們更不會主動致電給您,要求至ATM操作系統,請您千萬不要受騙。



★勿聽信電話指示操作ATM

詐騙集團可能以簽單分期須取消設定、退款、查詢餘額…等理由,要求會員至提款機操作英文介面。

請注意:ATM僅會將您的錢轉出,無法取消分期設定、轉入退款…等。

金X堂網路書店絕不會任意變更訂單的付款方式,請您務必小心!



★勿提供任何金融資料

金X堂網路書店絕不會以電話形式,要求您提供往來銀行、金融卡、信用卡資料,

更不會以『中獎』、『問券調查』等名目要求您提供個人資料。



★帳密、防毒軟體定期更新

建議您不要在各大網站使用相同的帳號及密碼,並且定期更新密碼;

公司 / 家用電腦定期更新病毒碼,並且隨時掃毒。

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